你(ni)遇到過霸王條款(kuan)嗎(ma)？

你遇到過哄(hong)抬物價嗎(ma)？

你遇到過收費陷(xian)阱嗎(ma)？

這些情況幾(ji)乎每天都在(zai)上演

手段多樣

令人防不勝防

當我們(men)遇(yu)到這些(xie)情況時

該如何維權呢？

315消費者權益日到了(le)

為了提高大家的(de)防范意識(shi)

我們和(he)江蘇中吳(wu)律師事務(wu)所

侍中南律(lv)師一起來看(kan)個小案例(li)學(xue)習一下

保護自己(ji)的消費權益(yi)吧(ba)！

2020年(nian)(nian)1月(yue)1日(ri)(ri)(ri)，甄(zhen)先(xian)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)與(yu)甄(zhen)太(tai)(tai)太(tai)(tai)趁(chen)元旦假期(qi)(qi)拜訪岳(yue)父(fu)、岳(yue)母(mu)，特地(di)到當地(di)一(yi)家(jia)大型(xing)超(chao)市(shi)購買禮(li)品(pin)，購買了某品(pin)牌核桃(tao)奶(nai)、營養品(pin)、蜂蜜等若干禮(li)品(pin)，買完(wan)后(hou)甄(zhen)先(xian)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)與(yu)甄(zhen)太(tai)(tai)太(tai)(tai)帶著(zhu)禮(li)品(pin)驅(qu)車前往(wang)其(qi)(qi)岳(yue)父(fu)岳(yue)母(mu)家(jia)中，晚上聚(ju)(ju)(ju)餐時(shi)便打開一(yi)箱核桃(tao)奶(nai)作為(wei)(wei)聚(ju)(ju)(ju)餐飲品(pin)。聚(ju)(ju)(ju)餐一(yi)段(duan)時(shi)間后(hou)，甄(zhen)太(tai)(tai)太(tai)(tai)表示其(qi)(qi)所(suo)喝核桃(tao)奶(nai)味道(dao)與(yu)之前的有所(suo)不同(tong)，味道(dao)偏酸，經檢查，甄(zhen)太(tai)(tai)太(tai)(tai)發現該罐核桃(tao)奶(nai)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)日(ri)(ri)(ri)期(qi)(qi)居(ju)然(ran)是2021年(nian)(nian)1月(yue)1日(ri)(ri)(ri)，后(hou)甄(zhen)先(xian)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)檢查整箱核桃(tao)奶(nai)，發現生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)日(ri)(ri)(ri)期(qi)(qi)均為(wei)(wei)2021年(nian)(nian)1月(yue)1日(ri)(ri)(ri)，生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)日(ri)(ri)(ri)期(qi)(qi)居(ju)然(ran)比其(qi)(qi)購買日(ri)(ri)(ri)期(qi)(qi)晚了一(yi)年(nian)(nian)，甄(zhen)先(xian)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)決定次日(ri)(ri)(ri)向超(chao)市(shi)要求退貨(huo)并(bing)索(suo)賠。當晚，甄(zhen)太(tai)(tai)太(tai)(tai)腹痛不止，到醫(yi)院檢查確診為(wei)(wei)細菌(jun)性(xing)食物中毒，共花(hua)費(fei)(fei)醫(yi)療費(fei)(fei)用1800元。2020年(nian)(nian)1月(yue)4日(ri)(ri)(ri)，甄(zhen)先(xian)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)與(yu)甄(zhen)太(tai)(tai)太(tai)(tai)向當地(di)消費(fei)(fei)者(zhe)協會投訴(su)，消費(fei)(fei)者(zhe)協會接到投訴(su)后(hou)進行調查取(qu)證，經送相關機構鑒定，該箱核桃(tao)奶(nai)已過期(qi)(qi)，其(qi)(qi)中菌(jun)落(luo)總數含量嚴重，且超(chao)標生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)日(ri)(ri)(ri)期(qi)(qi)為(wei)(wei)重新(xin)噴(pen)碼。甄(zhen)先(xian)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)與(yu)甄(zhen)太(tai)(tai)太(tai)(tai)要求超(chao)市(shi)賠償損失，那么甄(zhen)先(xian)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)與(yu)甄(zhen)太(tai)(tai)太(tai)(tai)能獲得哪些賠償呢，向超(chao)市(shi)要求賠償是否合理？

甄先(xian)生(sheng)與(yu)甄太(tai)(tai)太(tai)(tai)買到了重新噴(pen)碼的過期(qi)食品(pin)，且因此(ci)遭受了損(sun)失，根據相關(guan)法律規定，甄先(xian)生(sheng)與(yu)甄太(tai)(tai)太(tai)(tai)可以要求(qiu)經營者或者生(sheng)產(chan)者賠償(chang)(chang)損(sun)失，支(zhi)付(fu)價款十倍(bei)或損(sun)失三倍(bei)的賠償(chang)(chang)金(jin)，增加賠償(chang)(chang)的金(jin)額低于一千的為(wei)一千元。

《中(zhong)華人(ren)民(min)共和國食品安全法》第147條：違反本法規定，造成人身(shen)、財產(chan)或(huo)者其他損(sun)害(hai)的，依法承擔賠(pei)償(chang)責(ze)任。生產(chan)經營者財產(chan)不足以同時(shi)承擔民(min)事賠(pei)償(chang)責(ze)任和繳(jiao)納(na)罰款、罰金時(shi)，先承擔民(min)事賠(pei)償(chang)責(ze)任。

《中華人民共和國食品安全法》第(di)148條(tiao)：消費者因不(bu)符合食品(pin)安全標準的(de)食品(pin)受到損(sun)害的(de)，可以向經營(ying)者要求(qiu)賠(pei)償損(sun)失，也可以向生(sheng)產者要求(qiu)賠(pei)償損(sun)失。接(jie)到消費者賠(pei)償要求(qiu)的(de)生(sheng)產經營(ying)者，應當實行首負(fu)責(ze)任(ren)制，先行賠(pei)付(fu)，不(bu)得推諉；屬于生(sheng)產者責(ze)任(ren)的(de)，經營(ying)者賠(pei)償后(hou)有權向生(sheng)產者追(zhui)償；屬于經營(ying)者責(ze)任(ren)的(de)，生(sheng)產者賠(pei)償后(hou)有權向經營(ying)者追(zhui)償。

生產(chan)不(bu)符合(he)食(shi)品(pin)安(an)(an)全(quan)(quan)標準(zhun)(zhun)的(de)食(shi)品(pin)或(huo)者(zhe)經營明知(zhi)是不(bu)符合(he)食(shi)品(pin)安(an)(an)全(quan)(quan)標準(zhun)(zhun)的(de)食(shi)品(pin)，消費者(zhe)除(chu)要(yao)求賠(pei)(pei)償損失(shi)外，還可以向生產(chan)者(zhe)或(huo)者(zhe)經營者(zhe)要(yao)求支付價款十(shi)倍(bei)或(huo)者(zhe)損失(shi)三倍(bei)的(de)賠(pei)(pei)償金；增加賠(pei)(pei)償的(de)金額不(bu)足一(yi)千元(yuan)的(de)，為(wei)一(yi)千元(yuan)。但是，食(shi)品(pin)的(de)標簽、說明書存在不(bu)影響食(shi)品(pin)安(an)(an)全(quan)(quan)且不(bu)會對消費者(zhe)造成誤導的(de)瑕疵的(de)除(chu)外。

那么

親愛的朋友們

你們是否也遭遇(yu)過這(zhe)樣的經(jing)歷呢？

你們是怎么處理的？

歡迎(ying)大家(jia)在本文下方留言交流。